Aidat ve tahsilat
Kim ödedi, kim ödemedi, her an belli.
Aidat tahakkuktan tahsilata, geciken borçta ihbarnameye kadar aynı dosyada izlenir.
Kimin için ne değişir
Sakin için
Borcunuz, geçmiş dönemleriniz ve ödemeleriniz telefonunuzda. Havaleyi yaptıktan sonra dekontu uygulamadan yüklersiniz, hangi ayın ödendiğini sormak için yönetimi aramanız gerekmez.
Yönetici için
Aidat her ay gruplara göre kendiliğinden tahakkuk eder. Vadeden önce ve sonra hatırlatmalar kendiliğinden gider. Geciken borçta kimin aranacağı, verilen ödeme sözleri ve ödeme planları bir arada.
Görevli için
Yönetim personeli sahada elden aldığı ödemeyi telefonundan işler, kendisine atanan tahsilat dosyalarını görür, gerekirse yönetimden ihbarname ister.
Nasıl çalışır
- Vade günü, ödemesiz süre ve gecikme tazminatı oranı siteye tanımlanır. Daire tiplerine göre farklı aidat için aidat grupları kurulur. Mevcut borç listeleri Excel ya da CSV ile aktarılır.
- Aidat her dönem tahakkuk eder. Vadeye 5, 3 ve 1 gün kala, vadeden sonra da tanımlı günlerde sakine hatırlatma gider. Borç hatırlatmaları gece gönderilmez.
- Sakin havale dekontunu yükler. Yönetici dekontu görselle beyanı karşılaştırarak onaylar ya da gerekçesiyle reddeder. Aynı görsel daha önce yüklenmişse inceleme penceresi bunu söyler. 48 saati geçen dekont için yöneticiye hatırlatma gider.
- Geciken borçta gecikme tazminatı her gece kanundaki aylık yüzde beş sınırıyla işler. Dosyaya görüşme notu, ödeme sözü, itiraz ve ödeme planı eklenir. Gerekirse borç ihbarnamesi PDF olarak hazırlanır, icra ve dava süreci aynı dosyada izlenir.
Sakinin aidat ekranı.
Yönetim panelinde
Sık sorulanlar
Gecikme tazminatını biz mi hesaplıyoruz?
Hayır. Sistem vadesi geçen borca her gece işletir. Oran kanundaki aylık yüzde beş sınırını aşamaz, bu sınırın altına inmek için kurul kararı istenir.
Borçlu taksitle ödemek isterse?
Ödeme planı kurulur. Plan borcun tutarını ve vadesini değiştirmez, yalnız takibi düzenler. Taksidini kaçıran plan işaretlenir, hiçbir plan kendiliğinden bozulmaz.
Sakin elden ödeme yaparsa?
Yönetici ya da yönetim personeli elden tahsilatı doğrudan borca işler. Bakiyeden fazla tutar girilirse fazlalık açıkça onaylatılır.
Hangi raporlar var?
Daire ekstresi, borç yaşlandırma, tahsilat özeti ve alacak devri. Raporlar PDF ya da Excel olarak iner.