Duyuru ve talepler
Duyuru doğru kişilere, arıza kaydı kaybolmaz.
Sitenin bütün iletişimi panoda ve mesaj gruplarında değil, kayıtlı bir sistemde.
Kimin için ne değişir
Sakin için
Duyurular okunmamış ve önceki diye ayrılmış bir listede. Arıza talebinizi fotoğrafıyla açar, kimin ilgilendiğini görür, yazışırsınız. İş bitince haberiniz olur.
Yönetici için
Duyuruyu tüm siteye, sakinlere, bir bloğa, bir kata, seçilen dairelere ya da personele gönderirsiniz. Kaç kişiye gideceği göndermeden görünür, istenirse ileri bir saate planlanır. Talepler görevliye atanır, süresi aşan iş için uyarı gelir.
Görevli için
Yönetim personeli kendine atanan talepleri ve iş emirlerini telefonunda görür, işi başlatır, kontrol fotoğrafıyla tamamlar.
Nasıl çalışır
- Sakin talebi 12 kategoriden birinde (temizlik, asansör, su, elektrik, ısıtma, gürültü, güvenlik, ortak alan, otopark, haşere, muhasebe, diğer) açar, en fazla 5 fotoğraf ekler.
- Yönetici talebi yönetim personeline atar, sakinin görmeyeceği bir not ekleyebilir. Gerekirse talep iş emrine çevrilir.
- Görevli işi tamamlarken en az bir kontrol fotoğrafı ekler. Yönetici kontrol edip doğrular.
- Talep kapatılınca yalnız açan sakin “Çözüldü” onayını verir. Çözülmediyse talep yeniden açılır.
Talep açma. 
Talep üzerine yazışma. 
Duyurular. 
Personelin işleri.
Yönetim panelinde
Sık sorulanlar
Talepte süre takibi var mı?
Evet. Su, elektrik, asansör gibi acil kategorilerde süre kesintisiz işler, temizlik ya da otopark gibi kategorilerde mesai saatleri içinde işler. İlk yanıt ya da çözüm süresi aşılınca uyarı gider.
Duyuruya görsel eklenir mi?
Evet, en fazla 5 görsel. Planlanmış ama gönderilmemiş duyuru iptal edilebilir, gönderilmiş duyuruya dokunulmaz.
Duyuru kimlere ulaştı?
Gönderilen her duyurunun alıcı, ulaşan ve başarısız sayısı panelde görünür.
Sakin bildirimleri kapatabilir mi?
Kapatılabilen her bildirim türü için tercih ve sessiz saat tanımlanır. Kapı çağrısı gibi zorunlu bildirimler kapatılamaz.